17インチ　液晶ペンタブレット　XPC1710A - ペンタブレットjp

XPC-1710AのQ&A

Q:Mac os 10.5には対応していないのでしょうか？

A:アップデートドライバーを配布しています。このドライバーを使う事で最新のMac os x 10.5.x Leopardでもご利用いただけます。
※　5月7日（水）一般ダウンロードを停止いたしました。これは当ウェブサイトから他店購入者がダウンロードし、ダウンロードしたドライバーについてメーカー側へ他店経由で問い合わせがあったためです。
当ウェブサイトでの情報や提供サービスはレビューズでご購入いただいた方にのみ提供される物です。ドライバーについても他店で購入された方については一切サポートできません。
下記にあります通り、当ウェブサイトの情報はレビューズでご購入いただいた方への独自サービスの一環として公開されています。
混乱を避けるためレビューズでご購入いただいた方にのみ、引き続き個別にアップデータをご提供いたします。ご了承ください。
Mac os x 10.2.6〜10.5.x Leopard対応最新アップデートドライバーをダウンロードする
windows 2000,xp,vista(32,64bit)対応最新アップデートドライバーをダウンロードする
※レビューズからご購入の方は直接サポートまでご連絡ください。

Q:液晶ペンタブレットを作っていることは聞いた事のない会社なのですが、本当に使えるのでしょうか？

A:はい。ペンタブレットでの知名度は低いですが、液晶タッチパネルモニターでは老舗メーカーです。windows98seからvistaとMac os X(10.2.6〜10.4.xとアップデートで10.5に対応)の一般的なOS上で動作は保証されています。

Q:ペンタブレットjpの独自サポートとはメーカーのサポートとは違うのですか？

A:はい。ペンタブレットjpはメーカーとは全く独立してサポートを提供しております。主にeメールを利用してのメールサポートとなります。
このサポートは他店にはない独自のもので、製品への要望から不具合のような挙動への対処方法、最新非公開やβドライバー、特殊な環境での動作情報、ソフトウェアの動作状況などの情報提供なども行っております。
このサポートサービスはレビューズ（ペンタブレットjp）よりご購入のお客様でご希望の方のみに提供される物です。
参考までに2008年2月13日にペンタブレットjp独自サポートで配信したサポートメールのサンプルを掲載しました。
サポートメールのサンプルはこちら

Q:いつも使っているソフトウェアが動作するか不安なのですが。

A:そのようなお客様のために当サイトから購入予定のお客様には、ご購入前のテスト機の貸出を行っております。（現在法人様のみ）
購入前としては他社にはないサービスですので、当サイトよりご購入予定のお客様はご利用いただくのも確認方法の一つです。
また、代表的なソフトウェアの対応表を載せましたので、こちらのソフトウェアをお使いの方は参考にしてください。
ただし、特定動作環境下での筆圧感知検査、クリック検査など基本的な動作確認のみで、それぞれのソフトウェアですべての正常動作を保証するものではありません。

windows XP Media center edition(pen4 3.06GHz,Geforce6200TC)、発売前βドライバーでの検証 （ペンプラス以外）

メーカー	ソフト名	ドライバ（標準添付）
プラスソフト	ペンプラス各バージョン（デベロッパー、v2.0含む）	○※1
-	Pixia（バンドル版）	○
Corel	Painter 4〜X(Essentials含)	○
Adobe	Adobe Illustrator CS2	○
Adobe	Photoshop Elements	○
Adobe	Photoshop7.0まで	○
Adobe	Photoshop CS2	○
SYSTEMAX	ペイントツールSAI	○
NTT DATA SYSTEMS	水彩	○
Pixologic	ZBrush	○
CELSYS	Comic Studio EX	○
DELETER	COMIC WORKS	○
windows vista home basic以外	windows jurnal 手書き文字認識ほかOS標準機能	○※2

※1　ソフトウェア開発元で動作確認済み
※2　ドライバーなしでも動作可能
※3　ペンプラス以外のソフトウェアは、2007年11月時点での動作確認であり、独自の検証結果です。一部体験版での検証も含みます。

マルチモニター専用ドライバー使用時の動作確認

2台	3台	4台以上
○	○ （市販のメジャーアプリケーションでは問題なし。一部シェア、フリーウェア上で座標取扱いの問題を確認）	△ （接続の確認のみ）

※windows xpでの確認。3台の接続時に一部ソフトウェア上でそのソフトウェア特有の問題（ドライバーの問題ではありません）を確認しています。
4台以上の接続は環境が整わないため接続確認のみで、アプリケーションレベルでの動作確認はしておりません。